CÔNG TY TNHH XNK HƯƠNG SEN VIỆT luôn hướng đến việc cung cấp dịch vụ vận chuyển với mức phí tốt nhất cho tất cả các đơn hàng mà quý khách đặt với chúng tôi. Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc với chính sách giao hàng cụ thể như sau.
1. Quy trình giao nhận hàng
Đơn hàng của quý khách sẽ được tiệp nhận và liên hệ và giao hàng tối đa trong vòng 12 giờ trong thời gian làm việc từ Thứ 2 – Thứ 7. Vào khung giờ từ 8h – 16h hằng ngày.
- Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, chúng tôi liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 cho quý khách.
- Trong trường hợp vẫn không thể liên hệ được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ được hủy.
Tại thời điểm nhận hàng, quý khách có thể kiểm tra tình trạng, số lượng các sản phẩm trong đơn đặt hàng. Đối với các đơn hàng đã được thanh toán trước, quý khách vui lòng xuất trình giấy tờ tùy thân (CCCD hay giấy phép lái xe…) để nhận hàng.
2. Thời gian giao nhận hàng
Thời gian vận chuyển hàng
- Toàn quốc
- Các tỉnh Miền Nam, Miền Nam Trung bộ: 2 – 3 ngày làm việc
- Các tỉnh Miền Bắc, Bắc Trung bộ: 5 – 7 ngày làm việc.
Trong trường hợp quý khách chọn hình thức thanh toán chuyển khoản hoặc cổng thanh toán trực tuyến, thời gian xử lý đơn hàng sẽ được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thanh toán.
Xin chân thành cảm ơn!